活動現(xiàn)場

職工代表、青年代表黏貼承諾書

為進(jìn)一步強(qiáng)化廣大干部員工對首屆中國國際進(jìn)口博覽會的主場意識，更好的展示窗口企業(yè)服務(wù)形象，10月16日，第一食品黨政工團(tuán)組織在楊浦萬達(dá)店開展了“服務(wù)“進(jìn)博”、我們在行動”暨勞模服務(wù)進(jìn)門店主題活動。

活動現(xiàn)場宣讀了服務(wù)進(jìn)口博覽會倡議書，倡議全體干部員工一是要積極行動，以求真務(wù)實、只爭朝夕的精神，把服務(wù)進(jìn)口博覽會的所有要求全部落實到位；二是要亮出身份，在迎接進(jìn)口博覽會的過程中，展示第一食品員工良好的精神風(fēng)貌；三是要提升服務(wù)，公司全體員工要提升服務(wù)意識，為四海賓朋提供專業(yè)、特色的服務(wù)，通過服務(wù)為企業(yè)增值。

活動中，黨員代表、各部室及門店代表、青年代表均作了表態(tài)發(fā)言。作為服務(wù)主戰(zhàn)場，門店承諾在進(jìn)口博覽會召開期間，一是深入開展各項清潔衛(wèi)生工作，確保食品質(zhì)量安全；二是提高服務(wù)人員工作效率和服務(wù)質(zhì)量，在接到顧投客訴的24小時內(nèi)給予答復(fù)；三是人性化設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)化配備“便民服務(wù)項目”。其中，南東旗艦店、楊浦萬達(dá)店、中環(huán)百聯(lián)店、江橋萬達(dá)店四家門店承諾設(shè)立英語導(dǎo)購專員，為外賓進(jìn)行服務(wù)。

此外，活動現(xiàn)場還對郁非服務(wù)創(chuàng)新工作室進(jìn)行了授牌。當(dāng)天，郁非服務(wù)創(chuàng)新工作室全體成員走進(jìn)楊浦萬達(dá)店各個柜臺為顧客提供服務(wù)，工作室設(shè)計搭配的進(jìn)口博覽會伴手禮禮盒也在楊浦萬達(dá)店進(jìn)行了首次展示。

第一食品將充分發(fā)揮零售窗口企業(yè)的作用，以良好的精神面貌迎接首屆進(jìn)口博覽會，為國內(nèi)外游客帶來最優(yōu)質(zhì)的商品及高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，努力為進(jìn)口博覽會的順利召開做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第一食品 施少雄、王春萍/文 張俊/攝